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37獲客小知識 用戶留存的增長技巧
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時間 : 2021-06-03 14:36 瀏覽量 : 14

  37獲客小知識 用戶留存的增長技巧

  使用的習慣是什么?我們打開手機,看看有沒有關于微信的新消息。我們吃東西的時候必須拿起筷子。這是我們下意識做的事情,我們根本不用想。在養成用戶使用習慣之前,讓我們先談談為什么要培養用戶的使用習慣。

37獲客小知識 用戶留存的增長技巧

  1.1.為什么要培養用戶的使用習慣?

  整個產品的用戶留存階段,我們需要通過各種手段和策略不斷的提升用戶留存,保證用戶的活性。那么培養用戶使用習慣就是其中重要的,也是最強大的留存機制。它的目的是讓用戶按照一個合理的使用頻次,重復使用產品的核心功能,并逐漸成為用戶生活習慣的一部分。

  如果產品讓新用戶僅完成一次關鍵行為的體驗,是無法形成用戶的使用習慣,不足以帶來用戶的長期留存。所以需要產品通過合理的手段不斷觸發用戶重復完成多次關鍵行為,養成習慣,才更有可能帶來長期留存。

  1.2.為什么要抓住新用戶留存期,培養用戶習慣?

  雖然培養用戶使用習慣貫穿整個留存階段(新老用戶留存),但切入的時機點應從新用戶留存期就開始推進。因為在新用戶留存階段時:

  留存曲線處于振蕩期,也就是斜率較大,并未達到平穩的狀態。每相鄰的兩個時間段間的用戶流失速度快,代表了此階段用戶流失的可能性最高。

  用戶接觸產品的時間較短,用戶對產品的嘗試還處于興奮期,對探索產品的興趣較大,登錄頻率較高,因此要利用好這段時間,培養用戶習慣。

  1.3.如何養成用戶習慣?

  研究發現:習慣養成的時間與行為的復雜程度和對于該用戶而言的重要性有關,行為的使用頻率越高,演變為習慣的可能性越大。

  因而小編將通過上癮模型和用戶行為閉環的構建方法論來說說通過增長手段養成用戶習慣。


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